Ota yhteyttä

Tavoitat meidät nopeiten Chat palvelustamme arkipäivisin 08.00-16.00, voit myös lähettää meille sähköpostia asiakaspalvelu@macea.fi tai käyttää allaolevaa lomaketta.

Käytämme maksunvälittäjänä kotimaista Paytrailia joka tarjoaa yleisimmät pankkimaksupainikkeet, pankki- ja luottokortit sekä kattavat laskuvaihtoehdot. Maksut on suojattu korkeatasoisella salauksella.

Valitettavasti tällä hetkellä emme voi tarjota noutoa verkkokaupasta ostettuihin tuotteisiin. Voit valita tilausvaiheesssa haluatko tuotteesi lähimpään noutopisteeseen vai toimitettuna perille.

Verkkokauppamme palvelin sijaitsee suomessa ja kaikki liikenne verkkosivustolle on suojattu korkealuokkaisella SSL suojauksella. Maksupalvelumme on myös kotimainen ja maksutapahtuma on 100% suojattu.

Pyrimme lähettämään arkisin klo 12 mennessä saapuneet tilaukset samana päivänä. Tilauksesi saapuminen kestää siis 1-2 arkipäivää.

Kun haluat palauttaa tai reklamoida tuotteen se onnistuu helpoiten klikkaamalla osoitteeseen https://portal.macea.fi/reklamaatio jossa pääset täyttämään tilaustiedot. Vastaamme viestiisi mahdollisimman pikaisesti tarkemmilla ohjeilla.

Kehitämme toimintaamme jatkuvasti ja olemme avaamassa asiakaspalvelun myös puhelimitse tulevaisuudessa. Sillä välin tavoitat meidän sähköpostitse asiakaspalvelu@macea.fi